Modification ou annulation.
a. CAS DE FORCE MAJEURE (Covid-19 et autre pandémie déclarée): Sauf décret ou ordonnance prévalant sur les conditions énoncées ci-dessous, tout séjour ne pouvant être honoré, sera soumis aux dispositions suivantes : En cas de nouvelles mesures gouvernementales (restrictions kilométriques, confinement national ou local, fermeture des établissements ou des frontières, etc.) empêchant votre venue, un report de séjour vous sera proposé sur une durée de 6 mois. Si un des occupants ou une personne à charge est testé positif au Covid-19 (ou autre virus déclaré comme pandémie), sur présentation d’un justificatif, un report de séjour vous sera proposé sur une durée de 6 mois à compter de la date de séjour initiale. Pour toute demande de report de séjour pour cas de force majeure, merci de faire parvenir votre requête par email. En revanche, si vous souhaitez annuler ou reporter votre séjour mais que vous n’avez pas de justificatif à fournir, les conditions d’annulation et de modification mentionnées ci-dessous s’appliqueront.
b. HORS CAS DE FORCE MAJEURE: Pour toute modification ou annulation, une demande écrite, de préférence par mail vous sera systématiquement demandée. Votre numéro de réservation doit être communiqué en objet de l’email.
En vertu de l’article L221-28 du code de commerce, vous ne bénéficiez d’aucun droit de rétractation sur les prestations de services d’hébergement.
Annulation avant votre séjour, par vous-même en cas de maladie grave, accident grave ou décès d’un occupant inscrit, le séjour ne pourra pas être remboursé. Pour tout séjour annulé et n’entrant pas dans les clauses d’annulations mentionnées ci-dessus, les conditions suivantes s’appliquent :
– Annulation entre 30 et 60 jours avant la date du séjour, 30% du montant du séjour reste dû
– Annulation entre 29 et 8 jours avant le séjour, il sera retenu 80% du montant du séjour.
– pour tout séjour annulé dans les 7 jours précédant la date d’arrivée, interrompu ou nonconsommé, la totalité du montant du séjour reste dû.
REGLEMENT RELATIFS AUX DELOGEMENTS
En cas de non-disponibilité du logement ou en cas de force majeure, nous nous réservons la possibilité de faire héberger totalement l’hôte dans un de nos 5 autres logements. Nous ne vous verserons aucune indemnité, lorsque nous sommes obligés d’annuler ou de modifier votre réservation pour cause de force majeure